De bij StiR geregistreerde coaches en scholingsaanbieders werken conform onze gedragscodes.
Gedragscode en klachtmanagement
Gedragscode
Coaches, teamcoaches en organisatiecoaches die zijn aangesloten bij StiR bieden professionele dienstverlening. In onze gedragscode staat beschreven wat jij als opdrachtgever of cliënt mag verwachten als je met één van onze coaches gaat werken.
Download Gedragscode Professioneel Begeleiders
Alle coaches die zijn opgenomen in het StiR register, hebben een StiR erkende opleiding succesvol afgerond. Deze erkende opleidingen voldoen aan een aantal vooraf gestelde (kwaliteits)eisen. In onze gedragscode staat beschreven wat je als professioneel begeleider van een erkende opleiding mag verwachten.
Klachtmanagement
Wij hechten veel waarde aan de tevredenheid van opdrachtgevers en cliënten. Heb je opmerkingen of klachten? Neem dan contact met ons op.
Klachtreglement
Heb je een klacht over de dienstverlening van onze coaches? Raadpleeg het StiR Klachtreglement.
Klacht indienen?
StiR gebruikt het digitale systeem Klachtregeling.nl om de klacht in te dienen. Heb je een klacht? Die kun je hier indienen.
De procedure die vervolgens plaatsvindt kun je hier vinden.